BCRP implementa sanciones severas a billeteras digitales

El Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) ha introducido modificaciones significativas en las regulaciones que rigen los pagos interoperables, con el objetivo de fortalecer la seguridad, eficiencia e interoperabilidad del sistema nacional de pagos. Según esta nueva normativa, se contemplan consecuencias severas para las entidades que no mantengan estándares adecuados de servicio, incluyendo la potencial suspensión de pagos entre billeteras digitales.

Luis Miguel Garrido, asociado senior de Rubio Leguía Normand, destaca la importancia de la estabilidad en este sector, afirmando que "el mercado de pagos es uno de los activos más importantes que tiene el Perú". Garrido enfatiza que, en caso de que una plataforma de pagos presente "reiterados incumplimientos", se vería obligada a actuar: "no se puede utilizar en la mitad de las veces o tiene serios problemas que debe corregir".

La circular establece infracciones claras, como la falta de disponibilidad del servicio interoperable por más de dos horas acumuladas o continuas en un solo día. Además, se considera infractora cualquier entidad que genere indicadores de desempeño por encima del 30%. Las sanciones se vuelven severas para las entidades que cometan hasta 21 infracciones en un lapso de 90 días; estas podrían enfrentar la suspensión de pagos inmediatos a través de número de celular o código interbancario.

Álvaro Castro, socio de Damma Legal Advisors, aborda la relevancia de esta regulación, afirmando que es un paso hacia el desarrollo de un entorno de pagos más fiable. "El uso de billeteras digitales ya es masivo y el banco central lo entiende", dice. Sin embargo, también expresa preocupación sobre el impacto de tales suspensiones, señalando que "no dice el plazo en que quedará inhabilitado el pago entre bancos para esa entidad", lo que crea incertidumbre.

La nueva norma no solo establece criterios más estrictos, sino también multas considerables, que alcanzan hasta S/ 642,000 (120 UIT). Según Vodanovic Legal, esta es una medida necesaria para consolidar un sistema de pagos más confiable y accesible. Además, se han incorporado nuevas infracciones relacionadas con el incumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), reflejando la seriedad con la que el BCRP está abordando las fallas de servicio.

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En este contexto, las billeteras digitales más utilizadas en el Perú, como Yape y Plin, están bajo el escrutinio del BCRP. Garrido menciona que "hay que ser cuidadoso con algunas billeteras que representan riesgo sistémico", dado su alto volumen de usuarios. A pesar de las nuevas regulaciones, las exigencias aún permiten cierto margen de error: "Para ser suspendido deber incumplir las reglas más de 21 veces en tres meses; es un poco difícil que suceda algo así", concluye.